Voltar ao site

SERVIÇO · BATERIA

Troca de bateria de notebook: quando trocar e como escolher

Quando a bateria dura pouco, o notebook desliga ao tirar da tomada ou o indicador de carga se comporta de forma estranha, pode ser hora de trocar. O importante é usar uma bateria compatível com o seu modelo.

SINAIS E SINTOMAS

Sinais de bateria desgastada

Estes sinais, sozinhos ou juntos, indicam que a bateria está no fim.

A bateria dura muito menos do que antes
O notebook desliga quando você tira o carregador
A porcentagem de carga cai ou pula de forma estranha
O Windows avisa para substituir a bateria

CAUSAS POSSÍVEIS

O que pode estar causando o problema

Da causa mais simples para a mais técnica — nenhuma delas é um diagnóstico fechado, só uma avaliação na bancada confirma qual é a real.

01

Desgaste natural por ciclos de carga — toda bateria perde capacidade com o uso.

02

Calor constante — acelera o envelhecimento da bateria.

03

Uso por muito tempo ligado direto na tomada, em alguns modelos — pode manter a bateria em um estado que a desgasta.

04

Bateria de qualidade duvidosa — baterias genéricas ruins duram menos e podem ser perigosas.

ANTES DE TRAZER O EQUIPAMENTO

O que você pode verificar com segurança

O que não fazer

  • Não use bateria estufada ou que esquente demais. Veja o nosso guia sobre bateria estufada.
  • Não compre bateria só pelo preço: baterias de origem duvidosa podem ser perigosas.

COMO FUNCIONA AQUI

Como o Grupo BKP faz o diagnóstico

Antes de trocar, confirmamos que o problema é mesmo a bateria, e não o carregador ou o conector de energia, para você não gastar à toa.

Diagnóstico 100% gratuito
Teste da bateria e do carregador
Verificação do conector de energia
Indicação da bateria compatível com o seu modelo
Orçamento detalhado antes da troca
Técnico avaliando equipamento na bancada do Grupo BKP

SOLUÇÕES POSSÍVEIS

O que pode ser feito, dependendo da causa

Vale a pena consertar?

Alguns critérios práticos que pesam nessa decisão:

PREÇO, PRAZO E GARANTIA

O que esperar do orçamento e do prazo

CASO REAL

Um atendimento parecido com o seu

Muita gente troca a bateria achando que ela é a culpada, quando o defeito estava no carregador ou no conector. Por isso a primeira etapa é sempre testar cada peça, e só depois indicar a troca.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre troca de bateria

Como saber se o problema é a bateria ou o carregador?

Fazemos o teste das duas peças no diagnóstico. Assim a troca só acontece se for realmente necessária.

Posso comprar a bateria sozinho?

Pode, mas a compatibilidade com o modelo é essencial. Podemos indicar a bateria certa para o seu notebook.

O diagnóstico tem custo?

Não. O diagnóstico é 100% gratuito, mesmo que você decida não seguir com o reparo. E mesmo aprovando o reparo, você só paga se ele for concluído com sucesso — se não funcionar, não há cobrança.

Vocês atendem fora de Pinhais?

Sim. Além de Pinhais, atendemos Curitiba, São José dos Pinhais, Colombo, Piraquara, Quatro Barras e bairros próximos dentro de aproximadamente 10 km da loja. Para endereços mais distantes, o atendimento é avaliado caso a caso pelo WhatsApp.

Fale com a gente

Bora resolver isso agora?

Preencha os dados e sua mensagem abre direto no nosso WhatsApp — sem espera, sem formulário perdido.

Ao clicar, enviamos automaticamente uma cópia por e-mail para a loja e abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta.

Loja física

Rua Salgado Filho, 2123 — Loja 01
Pinhais - PR, 83320-354

Como chegar

Telefone / WhatsApp

(41) 99993-2340

Horário de atendimento

Segunda a sexta: horário comercial
Sábado: 09:00 às 13:00