Notebook só funciona na tomada: o que isso indica

• Veja se o Windows reconhece alguma bateria (ícone de energia na barra de tarefas).
• Observe se o problema é imediato ao desconectar ou se demora alguns segundos.
• Confira se a região da bateria está mais quente que o resto do notebook.

• Substituição da bateria.
• Reparo do circuito de carga da placa-mãe, quando a bateria não é a causa.

• Idade e estado geral do equipamento.
• Se os dados guardados nele têm valor alto e precisam ser preservados.
• Disponibilidade da peça necessária no mercado.
• Custo do reparo comparado ao custo de um aparelho novo equivalente.
• Se o equipamento ainda atende ao uso que você precisa dele.

• O diagnóstico é sempre gratuito, mesmo que você não siga com o reparo.
• Se você aprovar o reparo e ele for concluído com sucesso, aí sim há cobrança. Se o reparo for tentado e não funcionar, você não paga.
• O preço não muda pela urgência: priorizamos a qualidade do serviço, e fazemos o mais rápido possível dentro disso.
• O orçamento final depende do componente identificado e da disponibilidade da peça.
• O diagnóstico normalmente sai em até 48 horas.
• Reparos simples costumam ficar prontos em até 48 horas após a aprovação do orçamento; reparos de placa-mãe, por serem mais delicados, levam em média 15 dias.
• Garantia de 90 dias em serviços e peças no geral, podendo chegar a 12 meses em determinadas peças.

Esse é um dos sintomas mais fáceis de confundir: muita gente já chega achando que é 'a placa que queimou', quando na maior parte das vezes o problema é simplesmente a bateria no fim da vida útil. O diagnóstico resolve essa dúvida rapidamente, testando a bateria isolada do restante do sistema.