DIAGNÓSTICO · ENERGIA
Se o notebook só carrega quando o cabo está em uma posição específica — ou se você precisa 'segurar' o plugue de um jeito certo pra carregar — o problema costuma ser o conector de energia (DC jack), não o carregador em si.
SINAIS E SINTOMAS
Esses sinais, juntos, apontam fortemente para o conector de energia.
CAUSAS POSSÍVEIS
Da causa mais simples para a mais técnica — nenhuma delas é um diagnóstico fechado, só uma avaliação na bancada confirma qual é a real.
Desgaste natural do conector — uso frequente de plugar e desplugar o carregador, ao longo do tempo, afrouxa o encaixe.
Mau uso acidental — quedas do notebook com o cabo conectado, ou o cabo sendo puxado com força, podem desalinhar o conector.
Solda do conector na placa-mãe comprometida — quando o problema já afeta o ponto onde o conector se fixa na placa.
ANTES DE TRAZER O EQUIPAMENTO
COMO FUNCIONA AQUI
Avaliamos se o problema está só no conector ou se já afetou a solda/trilha da placa-mãe, antes de fechar o orçamento.
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
Alguns critérios práticos que pesam nessa decisão:
PREÇO, PRAZO E GARANTIA
CASO REAL
Conector com mau contato é um dos problemas que mais se agrava com o tempo se não for tratado: o que começa como 'só carrega numa posição' pode evoluir para uma trilha rompida na placa — exatamente o que já vimos em um caso real de um cliente que insistiu em usar o notebook segurando o cabo numa posição específica por tempo demais.
Dúvidas frequentes
Não. A troca do conector exige desmontagem cuidadosa do equipamento — por isso recomendamos não tentar ajeitar por conta própria.
Não é recomendado por muito tempo. Isso tende a piorar o desgaste do conector e pode acabar danificando a placa-mãe.
Não. O diagnóstico é 100% gratuito, mesmo que você decida não seguir com o reparo. E mesmo aprovando o reparo, você só paga se ele for concluído com sucesso — se não funcionar, não há cobrança.
Depende se o problema está limitado ao conector ou se já afetou a placa-mãe. O diagnóstico gratuito mostra isso antes de qualquer orçamento.
Sim. Além de Pinhais, atendemos Curitiba, São José dos Pinhais, Colombo, Piraquara, Quatro Barras e bairros próximos dentro de aproximadamente 10 km da loja. Para endereços mais distantes, o atendimento é avaliado caso a caso pelo WhatsApp.
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