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SUPORTE REMOTO

Suporte remoto, sem sair de casa

Para clientes avulsos ou com contrato de TI — baixe o programa certo abaixo e nosso time acessa seu computador remotamente, com sua autorização.

O que está incluso

Suporte remoto, sem sair de casa

Usamos o TeamViewer, um dos softwares de acesso remoto mais usados e seguros do mercado. O acesso só acontece com a sua autorização, na hora, e você acompanha tudo o que é feito na tela.

Equipe do Grupo BKP pronta para suporte remoto
Acesso remoto seguro via TeamViewer
Você autoriza e acompanha tudo na tela
Ideal para dúvidas rápidas e ajustes de configuração
Disponível para clientes avulsos e contratos de TI

Quick Support — cliente avulso

Baixe e nos informe o ID e a senha que aparecem na tela, por telefone ou WhatsApp. Não precisa instalar nada — é só executar.

Baixar Quick Support

Host — clientes com contrato de TI

Instalação permanente para quem tem contrato mensal de TI — permite suporte contínuo sem precisar iniciar o programa a cada vez.

Baixar Host

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre este serviço

O suporte remoto é seguro?

Sim. O acesso só é feito com a sua autorização explícita na tela, e você pode encerrar a sessão a qualquer momento.

Qual a diferença entre Quick Support e Host?

Quick Support é para um atendimento pontual, sem instalação permanente. Host é para quem tem contrato de TI e precisa de suporte contínuo, sem repetir o processo a cada vez.

Funciona em qualquer computador?

Sim, o TeamViewer funciona em Windows, Mac e Linux.

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Preencha os dados e sua mensagem abre direto no nosso WhatsApp — sem espera, sem formulário perdido.

Ao clicar, enviamos automaticamente uma cópia por e-mail para a loja e abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta.

Loja física

Rua Salgado Filho, 2123 — Loja 01
Pineville, Pinhais - PR, 83320-354

Como chegar

Telefone / WhatsApp

(41) 99993-2340

Horário de atendimento

Segunda a sexta: horário comercial
Sábado: 09:00 às 13:00