WINDOWS 11

Atualizar para o Windows 11 mantendo seus arquivos

O Windows 10 deixou de receber atualizações de segurança gratuitas em 14 de outubro de 2025. Fazemos a atualização para o Windows 11 em computadores compatíveis, mantendo seus arquivos sempre que possível e fazendo backup quando for preciso reinstalar.

Chamar no WhatsApp Ver Windows e Office

SINAIS E SINTOMAS

Quando faz sentido atualizar

Esses são os motivos mais comuns para migrar para o Windows 11.

Seu computador ainda roda o Windows 10, que já não recebe atualizações de segurança gratuitas

O Windows avisa que seu equipamento é compatível com o Windows 11

Programas e atualizações começam a exigir versões mais novas do Windows

Você quer atualizar, mas tem receio de perder arquivos e programas

COMO FUNCIONA

Os caminhos possíveis, do mais simples ao mais completo

O melhor caminho depende da compatibilidade e do estado do seu computador. Definimos isso na avaliação.

Atualização direta — quando o equipamento é compatível e o sistema está saudável, atualizamos mantendo seus arquivos e, sempre que possível, seus programas.

Atualização com backup prévio — fazemos uma cópia dos seus arquivos antes, como segurança, mesmo quando a atualização preserva tudo.

Instalação limpa — quando o sistema atual está comprometido ou lento, uma instalação nova entrega um Windows 11 mais limpo; nesse caso o backup é obrigatório, e devolvemos seus arquivos no final.

Upgrade de peças antes da atualização — em alguns computadores, um SSD ou mais memória deixam o Windows 11 muito mais rápido.

ANTES DE ATUALIZAR

O que você pode verificar em casa

Em Configurações > Windows Update, o Windows informa se o seu equipamento é compatível com o Windows 11.
Aperte a tecla Windows + R, digite winver e confirme a versão do Windows que você usa hoje.
Anote os programas essenciais que você usa (contabilidade, sistemas da empresa, impressoras) para conferirmos a compatibilidade.
Se tiver licença do Office ou de outros programas, localize as chaves ou as contas associadas.

O que não fazer

Não use "ISO modificada", scripts ou programas de terceiros que prometem pular os requisitos do Windows 11: podem deixar o sistema sem atualizações e com problemas de segurança.
Não atualize sem cópia dos arquivos importantes.
Não altere configurações de BIOS sem saber o que está fazendo.

COMO FUNCIONA AQUI

Como o Grupo BKP faz a atualização

Antes de qualquer atualização, avaliamos o computador e escolhemos o caminho mais seguro para os seus arquivos.

Avaliação gratuita de compatibilidade com o Windows 11

Backup dos seus arquivos antes do procedimento

Atualização preservando arquivos, ou instalação limpa quando for o melhor caminho

Instalação de drivers e conferência dos programas essenciais

Devolução do computador funcionando, com seus arquivos no lugar

Leva e traz gratuito para as regiões próximas que atendemos (combine pelo WhatsApp)

Técnico avaliando equipamento na bancada do Grupo BKP

SOLUÇÕES POSSÍVEIS

Opções, conforme o resultado da avaliação

Atualização para o Windows 11 mantendo arquivos e, sempre que possível, programas.
Instalação limpa do Windows 11 com backup e restauração dos seus arquivos.
Upgrade de SSD e memória antes da atualização, veja upgrade no PC.
Se o equipamento não for compatível, veja computador não compatível com o Windows 11.

Vale a pena atualizar agora?

Pontos para considerar:

O suporte do Windows 10 terminou; leia mais em fim do suporte do Windows 10.
Computadores compatíveis e em bom estado costumam aproveitar bem o Windows 11.
Para equipamentos com Windows 10 original e compatíveis, a Microsoft normalmente não cobra nova licença pela atualização; confira as condições atuais no site da Microsoft.

PREÇO, PRAZO E GARANTIA

O que esperar do orçamento e do prazo

A avaliação de compatibilidade do seu equipamento faz parte do diagnóstico gratuito.
O orçamento do serviço é informado antes de começar e depende do equipamento e do que precisa ser feito (atualização, backup, reinstalação ou upgrade de peças).
O prazo é combinado no orçamento, conforme o caso.
Garantia de 90 dias em serviços e peças no geral, podendo chegar a 12 meses em determinadas peças.

CASO REAL

Um atendimento parecido com o seu

O medo mais comum de quem vai atualizar é perder arquivos. Por isso o backup vem antes de qualquer mudança no sistema, e o computador volta para você com tudo no lugar.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre a atualização para o Windows 11

Vou perder meus arquivos ao atualizar para o Windows 11?

Não precisa perder. Sempre que possível atualizamos mantendo seus arquivos. Quando é melhor fazer instalação limpa, fazemos o backup antes e devolvemos tudo no final.

Meu computador é compatível com o Windows 11?

Depende do processador, do TPM 2.0, da inicialização segura (Secure Boot), da memória e do armazenamento. Verificamos isso gratuitamente na avaliação.

Preciso comprar uma licença nova do Windows 11?

Para equipamentos compatíveis com Windows 10 original, a Microsoft normalmente permite a atualização sem nova licença. As condições podem mudar, por isso confirmamos na avaliação.

Vocês buscam e entregam o computador (leva e traz)?

Sim. O leva e traz é gratuito para as regiões próximas que atendemos. Chame no WhatsApp com o seu endereço e confirmamos se a sua região está incluída. Veja também a área de atendimento.

O diagnóstico tem custo?

Não. O diagnóstico é 100% gratuito, mesmo que você decida não seguir com o reparo. E mesmo aprovando o reparo, você só paga se ele for concluído com sucesso — se não funcionar, não há cobrança.

Fale com a gente

Bora resolver isso agora?

Preencha os dados e sua mensagem abre direto no nosso WhatsApp — sem espera, sem formulário perdido.

Loja física

Rua Salgado Filho, 2123 — Loja 01
Pinhais - PR, 83320-354

Como chegar

Telefone / WhatsApp

(41) 99993-2340

Horário de atendimento

Segunda a sexta: horário comercial
Sábado: 09:00 às 13:00