Meu computador não é compatível com o Windows 11: e agora?

• Use o aplicativo oficial "Verificação de Integridade do PC" (PC Health Check) da Microsoft para ver qual requisito falha.
• Aperte Windows + R, digite tpm.msc e veja se existe um TPM e em qual versão.
• Aperte Windows + R, digite msinfo32 e confira o "Modo do BIOS" (precisa ser UEFI) e o "Estado da Inicialização Segura".
• Anote o resultado e fale com a gente: com essas informações já conseguimos orientar.

• Ativar TPM e Secure Boot na BIOS, quando o equipamento tem o recurso.
• Conversão do disco para GPT com backup prévio, quando necessário.
• Upgrade de SSD e memória, veja upgrade no PC.
• Troca de placa-mãe e processador em desktops, quando compensa.
• Manter o Windows 10 por mais algum tempo com atenção ao risco, veja fim do suporte do Windows 10.

• Se o bloqueio é só uma configuração de BIOS, a solução é simples e barata.
• Se o bloqueio é o processador em um notebook, geralmente não há como trocar, e a decisão passa a ser sobre o equipamento.
• Em desktops, trocar placa e processador pode compensar se o resto do computador está bom.

• A avaliação de compatibilidade do seu equipamento faz parte do diagnóstico gratuito.
• O orçamento do serviço é informado antes de começar e depende do equipamento e do que precisa ser feito (atualização, backup, reinstalação ou upgrade de peças).
• O prazo é combinado no orçamento, conforme o caso.
• Garantia de 90 dias em serviços e peças no geral, podendo chegar a 12 meses em determinadas peças.

Em muitos computadores que aparecem como não compatíveis, o bloqueio é só o TPM ou o Secure Boot desativados na BIOS. A verificação na bancada separa esses casos simples dos que realmente exigem outra solução.