Teclado do notebook com defeito: reparo, troca e líquido derramado

• Teste o teclado em outro programa, para descartar um problema de software.
• Conecte um teclado USB. Se ele funcionar, o notebook em si está respondendo.
• Veja se o problema é em teclas específicas ou no teclado todo.

• Limpeza e ajuste do teclado, quando o problema é localizado.
• Troca do teclado por um compatível com o seu modelo.
• Reparo na placa-mãe, quando o líquido causou dano.

• Idade e estado geral do equipamento.
• Se os dados guardados nele têm valor alto e precisam ser preservados.
• Disponibilidade da peça necessária no mercado.
• Custo do reparo comparado ao custo de um aparelho novo equivalente.
• Se o equipamento ainda atende ao uso que você precisa dele.

• O diagnóstico é sempre gratuito, mesmo que você não siga com o reparo.
• Se você aprovar o reparo e ele for concluído com sucesso, aí sim há cobrança. Se o reparo for tentado e não funcionar, você não paga.
• O preço não muda pela urgência: priorizamos a qualidade do serviço, e fazemos o mais rápido possível dentro disso.
• O orçamento final depende do componente identificado e da disponibilidade da peça.
• O diagnóstico normalmente sai em até 48 horas.
• Reparos simples costumam ficar prontos em até 48 horas após a aprovação do orçamento; reparos de placa-mãe, por serem mais delicados, levam em média 15 dias.
• Garantia de 90 dias em serviços e peças no geral, podendo chegar a 12 meses em determinadas peças.

Em casos de líquido derramado, quanto mais cedo o notebook chega para avaliação, maiores as chances de salvar a placa. Desligar na hora e não insistir em ligar é o que mais ajuda.