Porta USB do notebook não funciona: o que pode ser

• Teste o mesmo dispositivo em outro computador, para saber se ele está bom.
• Teste outro dispositivo na mesma porta e nas outras portas do notebook.
• Reinicie o notebook e teste de novo.
• Veja se a porta está com sujeira ou se o conector parece torto.

• Reinstalação de drivers e ajuste das configurações de energia.
• Troca do conector da porta USB.
• Reparo na placa-mãe, quando a falha atinge várias portas.

• Idade e estado geral do equipamento.
• Se os dados guardados nele têm valor alto e precisam ser preservados.
• Disponibilidade da peça necessária no mercado.
• Custo do reparo comparado ao custo de um aparelho novo equivalente.
• Se o equipamento ainda atende ao uso que você precisa dele.

• O diagnóstico é sempre gratuito, mesmo que você não siga com o reparo.
• Se você aprovar o reparo e ele for concluído com sucesso, aí sim há cobrança. Se o reparo for tentado e não funcionar, você não paga.
• O preço não muda pela urgência: priorizamos a qualidade do serviço, e fazemos o mais rápido possível dentro disso.
• O orçamento final depende do componente identificado e da disponibilidade da peça.
• O diagnóstico normalmente sai em até 48 horas.
• Reparos simples costumam ficar prontos em até 48 horas após a aprovação do orçamento; reparos de placa-mãe, por serem mais delicados, levam em média 15 dias.
• Garantia de 90 dias em serviços e peças no geral, podendo chegar a 12 meses em determinadas peças.

Quando só uma porta falha, geralmente o defeito é no próprio conector, e o reparo costuma ser localizado. Quando todas falham ao mesmo tempo, a investigação é outra, e por isso o teste de cada porta separadamente faz parte do diagnóstico.